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歡迎您在「海邊走走 Hiwalk」進行消費,請您詳細閱讀以下條款:
本約定條款適用於「海邊走走 Hiwalk」電子商務內之商品或服務;本約定條款的目的,是為了保護你以及海邊走走 Hiwalk的權益,如果您點選「我同意」或類似語意的選項、進行訂購、付款、消費等相關行為,就表示您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、個人資料安全
① 對於您的個人資料,海邊走走Hiwalk將遵守個人資料保護相關法令規定。您所留存的資料,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商之資料,即可能涉及國際傳輸。

② 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知海邊走走Hiwalk。

二、訂購說明

① 付款方式
A.貨到付款
本公司與順豐速運及大嘴鳥宅配通簽約合作,請您收到商品時,將貨款交予貨運人員即可。訂單兩萬元以上/超商取貨/店取 不適用貨到付款。(使用宅配貨到付款,需另收代收服務費30元)

B.信用卡付款
本網站採用喬睿科技TapPay SSL交易傳輸系統,該系統通過PCI-DSS國際信用卡組織VISA、MasterCard等產業資料安全Level 1等級,完善保護您的付款傳輸資料。請您放心購買

C.銀行轉帳/匯款
轉帳完成後,請於訂單備註告知匯款日期及帳號後五碼,我們會在1-2個工作日內為您查帳及安排出貨。

急件處理請撥打客服專線:02-2626-1208#311

 

② 超商取貨限制

A.訂購金額超過4000元,請改選宅配,或者分開下單。

B.收件人名請填寫中文,並與取件者之身分證件/護照 同名。取件者需攜帶證件取件。

C.超取配送天數為2-3天,急單請與客服聯繫。

D.包裹配達取件門市起算7日內請前往取件,逾時退件請自行吸收再次寄件之運費,並於產品保鮮期內盡速食用完畢。

 

③ 運費及物流說明

台灣本島:SF速運(偏遠地區將由黑貓宅急便或者大嘴鳥宅配通寄送)。
台灣離島:郵局。
港澳地區:SF速運。
中國大陸:信天翁。
其他國家:郵局EMS 國際快捷。

三、退換貨須知
① 本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或人為造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。

② 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若3日內無立即反應,恕不接受退換貨。

③ 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝)一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。

五、電子發票說明
響應環保節能減碳,海邊走走配合財政部電子發票政策,將不提供紙本發票。
① 個人電子發票證明聯將不直接提供,待財政部交付每期統一發票領獎通知名單後【已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外】,海邊走走將會印出電子發票證明紙本直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址,敬請留意。

②  若您需索取公司戶統編紙本證明聯,發票將會在訂單成立後約3天內自動寄開立通知至您訂單填寫的E-MAIL,若尚未收到發票通知信,請來電洽詢:02-26261208 #313。


③ 發票開立後恕無法更改發票格式,請於訂單成立時,確認發票開立方式是否正確。每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。

如有其他問題,請於服務時間致電 02-2626-1208,交由1對1專人為您服務。